第二百三十章 必勝的陽謀
其實原理也很簡單,只是趙珂受限於唐人樸素的思維而沒有想明白而已。李信並不在意,而是耐心地解釋了起來。
“假設現在我是一個顧客,我手裏有一百文錢。”李信用手比劃著,“我面前有兩家差不多的酒樓供我選擇,或者說,他們都想賺我手裏的這一百文。如果這兩家酒樓在我眼裏沒什麼太大差別的話,那麼理想狀況下,結果是不是他們每家賺走我五十文?”
趙珂似懂非懂地點了點頭。
李信繼續道:“可是,這個時候,其中一家酒樓,暫且稱呼它為酒樓甲吧,他家推出了一些新的優惠或者什麼別的好吃的菜,導致我更喜歡去他家,是不是就會導致他家賺走更多我的錢,而另一家酒樓,也就是酒樓乙,他家就只能少賺走一些了?因為我的手裏一共只有一百文嘛,我的錢又不會憑空變多,對不對?”
趙珂又點了點頭。
“那麼,如果酒樓甲憑藉着他家的優勢,開通了像我說的這種預存款的會員卡制度,我把一百文全都存進酒樓甲,會如何?”李信問。
“酒樓甲就會賺走你的所有錢,而酒樓乙一分都賺不到!”趙珂恍然大悟。
在一定時間內,任意一個個人會花在下館子這種事情上的花費差不多是固定不變的。如果,長一樓能夠把這些錢全部吸收下來,不僅大大提高了自己的盈利,還壓縮了其他酒樓的盈利。這就是後世各種洗剪吹的造型屋非常喜歡忽悠顧客們辦會員卡的原因。
當然,原因還不止這些。
沒辦會員卡的時候,大家都會精打細算地消費。因為消費一次就結一次錢,在心理上是一種微妙的壓力。但是,一旦辦了會員卡,有了預存款之後,結賬和消費行為在時間和空間上就割裂了,很難讓人明顯地感覺到“消費”和“多花錢”之前的關係,在潛移默化中會增加消費者的支出。這也是後世電子貨幣盛行之後,人們的消費慾望得到前所未有提升的原因。
因為人的大腦更習慣於處理實體的財物資訊,而非虛擬的數字化的財物。比起花掉賬戶餘額上的一萬,用掉切切實實拿在手裏的一刀鈔票會更明顯地讓人感覺到心疼。
這些道理就不那麼容易能跟趙珂解釋清楚了。於是,李信也就沒有繼續深入地分析下去,而是話頭一轉,道:“我們的會員卡定價十貫,能辦得起的人都是家境非常殷實的。這些客戶,就是我們長一樓和一笑樓最看重的中流砥柱。絕大多數的盈利都來自於這個客戶群。一旦他們辦了會員卡之後,一笑樓就完全無法從他們身上再拿到半毛錢利潤,你說,一笑樓能怎麼辦?”
那還能怎麼辦?關門了事啊。
這是堂堂正正無法迴避的陽謀。一笑樓除非能在硬實力上突飛猛進,拿出能夠與長一樓的話劇和美食相抗衡的終極手段,否則絕對扛不住這一波會員卡制度的釜底抽薪。
趙珂啞然失笑。
道理說白了是很簡單,但她可絲毫不敢因此而輕視李信剛纔所說的這番話。
沒錯,誰也不否認這些道理的直白,可是為什麼此前從來沒有人看出來或者總結出來呢?就連自詡聰明的趙珂本人,也得在李信好好地解釋過一遍之後才明白了眼前桌子上這箱子和擊垮一笑樓之間的關係。所以說,這些道理雖然看似淺顯,其實卻一點都不簡單。
李信不知道趙珂在想什麼,而是自己之前的考慮開始簡單地講解會員卡的具體實施情況。
“辦理了會員卡之後呢,顧客就可以領到一把鑰匙,也就是會員卡。他的賬目則儲存在我們店裏的箱子裡。”李信拍了拍手邊的箱子,“就是這個。每次顧客過來消費,就把自己的鑰匙交給我們,我們開啟他的箱子,在賬目裡面記上一筆,然後留下兩張賬單,顧客和我們各一張,方便以後對賬。除此之外,爲了避免會員卡遺失以後被人冒用,顧客可以在我們這裏預先留下一句口令。”
“口令?”趙珂皺起眉頭。
“就是暗號。隨便什麼詩句啊什麼都可以,我們這邊做好記錄。必須會員卡和暗號都對上,我們才能記錄賬單。”李信邊想邊點頭,道,“這樣才安全。到時候顧客也能憑藉口令和身份證明,補領一把鑰匙。”
趙珂訝異地看著李信。
連顧客丟失會員卡以後應該怎麼處理都想好了.......王爺的腦子到底是怎麼長的啊?