第三百二十三章 女人多的地方是非就多
雖然有中間的插曲,不過崔航好歹還是堅持了下來,把活動應付過去了。
現在他對這個工作,有了另外的認知。
福利待遇確實都還不錯,有班車,有食堂,管理也很規範,可是他總覺得,哪裏不太對勁。
可能是自己跟這些客戶接觸了之後,覺得各方面都不是自己之前想象的那個樣子了吧。
隨著活動結束,崔航也正式從一個新人過度成為一個老人了。
他的工作也從之前只是建檔打電話,增加了一些。
其中最讓他頭疼的就是找熱線,配合上節目。
所謂的找熱線,就是找他的客戶中,用產品效果還算是不錯的人,打電話跟廣播中當的老師溝通,表示感謝,然後著重講解自己都有什麼問題,用了產品之後,都有什麼樣的改善,而這個廣播,正好就是針對另外那些聽眾的。
而且,這個人如果有這個意願可以跟老師溝通,也不能想怎麼說就怎麼說,一定要按照他們規定的流程來,像是介紹自己,然後感謝老師,之後纔是介紹自己的病情,而且要說的非常條理清晰。
有些人本來就不怎麼會溝通這個東西,那麼他們這些客服的任務,就是循循善誘,教導那個人應該怎麼說,然後自己暫時先扮演一下老師,讓顧客跟自己溝通,結束之後,讓質監部門把音訊發給經理,然後經理說可以了,才能正式敲定,然後再通知客戶明天什麼時間,一定在家等電話。
其實不是客戶主動打電話,而是他們欄目那邊,主動給客戶打的。
電視節目也是一樣,找自己想上電視的客戶,然後聚到一起,每批次的客戶,可以同時錄八期節目,反正每次都換人上臺,然後住在統一安排的宿舍,伙食也是一樣的。
崔航開始覺得,這個節目,還有這個公司,都很假。
就是利用這些顧客繼續去騙其他的顧客。
他們管這個叫做“敲熱線”,如果在規定的時間沒有敲定熱線,那麼就會影響節目質量,廣播老師那邊就會大發雷霆。
那個老師在節目裡裝的很溫柔的樣子,其實本人脾氣非常不好,而且特別能裝。
崔航對於這樣的人,就更加不喜歡了。
這個公司,從他剛進來的時候,看上去都是優點,現在卻是沒有什麼可取之處了。
最重要都是,他們組這麼多人,只有他一個男人。
平時不管是什麼體力活,都是他來做,有時候會耽誤很久,可是,經理也不會體諒他,給他減少時長,還是要把規定的電話打完,打不完很簡單,加班。
慢慢的,女人之間的勾心鬥角,也都顯露出來了,他發現去世這些人之間,有很多小團體。
夾在這樣一群女人中間,崔航覺得自己都要累死了,每天不是聽這個人不小心說了另外一個人的壞話,就是看到兩個人爲了熱線的事情,鬧得半紅臉。
而且,他總是被用來撒氣的一個,組長在經理那裏受氣了,找他,組員在組長那裏受氣了,找他,連組員之間有什麼矛盾了,還是會找他。
他是什麼,垃圾桶嗎?